Поставки натурального камня со стороны выглядят как однолинейная операция, осуществляемая одной фирмой. Однако реальные поставки представляют собой объединение независимых областей специализации с общим языком качества. Как Алпай Догалташ, у нас нет собственного карьера или фабрики, наш трёхпоколенческий семейный опыт мы превратили в оркестрацию поставок с моделью множественных партнёрских мастерских. В этой модели каждое звено, от карьера до мастерской, от отдела контроля качества до логистического партнёра, работает в своей области специализации, а мы стоим как координатор, несущий единую точку ответственности перед клиентом. В этой статье мы делимся тем, как формируется наша сеть поставщиков, нашими общими стандартами качества, процессами инспекции и опытом единого собеседника, который мы предлагаем нашим B2B-клиентам.
Основная логика модели множественных партнёрских мастерских заключается в том, чтобы каждая работа выполнялась её специалистом. Работа партнёра по карьеру состоит в производстве блоков, работа мастерской по резке состоит в производстве плит, работа отдела полировки состоит в придании отделки поверхности, работа команды упаковки состоит в подготовке к международной отгрузке. Эта специализация достигает гораздо более высокого порога качества, чем попытка одной фирмы держать все эти процессы внутри себя. Модель однолинейного интегрированного производителя вынуждена соглашаться со средним качеством на каждом этапе, а модель множественных партнёрских мастерских несёт подпись лучшего в своём деле на каждом этапе. Работа Алпай Догалташ состоит в создании единого потока, сохраняющего спецификацию клиента, между этими экспертными звеньями.
Партнёрство с карьером является первым звеном управления сетью. У нас есть многолетние отношения с операторами карьеров в бассейне Мраморного острова, прежде всего в Сарайлар. Эти отношения питаются не от одного карьера, а от нескольких месторождений. Для Классический Мрамор предпочтительны определённые карьеры, для Чистый Белый другие месторождения, для Панда отдельная группа прожилок. Знание, какой карьер в каком сезоне даёт блок какого качества, является тихим преимуществом модели множественных партнёров. Поставщик, привязанный к одному карьеру, напрямую зависит от сезонных колебаний этого карьера. Наша модель даёт гибкость выбора наиболее подходящего блока для спецификации клиента в зависимости от текущих характеристик карьера.
Мастерские по резке и обработке составляют второй уровень сети. В модели множественных партнёрских мастерских мы не работаем с одной мастерской, а ведём параллельную работу с мастерскими, имеющими разные области специализации. Для стандартной резки слэбов предпочтительны определённые мастерские, для параллельной резки bookmatch специальные линии, для монументальной резки крупного формата откалиброванные станки. Для полированной отделки одна мастерская, для античной патины другая ремесленная команда, для брашированной поверхности отдельная линия. Эта специализация обеспечивает выполнение работы наиболее подходящей командой в соответствии с техническими потребностями проекта. Выбор мастерской определяется с самого начала в зависимости от типа проекта, размера плиты и предпочтения отделки.
