Doğal taş tedariki, dışarıdan bakıldığında tek bir firmanın yürüttüğü tek hatlı bir işlem gibi görünür. Oysa gerçek tedarik, birbirinden bağımsız uzmanlık alanlarının ortak bir kalite diliyle bir araya getirilmesidir. Alpay Doğaltaş olarak kendi ocağımız ya da fabrikamız bulunmuyor, üç kuşaklık aile birikimimizi çoklu çözüm ortağı modeliyle bir tedarik orkestrasyonuna çevirdik. Bu modelde ocaktan atölyeye, kalite kontrol biriminden lojistik partnerine kadar her halka kendi uzmanlık alanında çalışıyor, biz ise müşteriye karşı tek nokta sorumluluğu üstlenen koordinatör olarak duruyoruz. Bu yazıda tedarikçi ağımızın nasıl şekillendiğini, ortak kalite standartlarımızı, denetim süreçlerimizi ve B2B müşterilerimize sunduğumuz tek muhatap deneyimini paylaşıyoruz.
Çoklu çözüm ortağı modelinin temel mantığı, her işin kendi uzmanına yaptırılmasıdır. Bir ocak ortağının işi blok üretmektir, bir kesim atölyesinin işi plaka çıkarmaktır, bir cilalama biriminin işi yüzey bitişi vermektir, bir paketleme ekibinin işi uluslararası sevkiyata hazırlamaktır. Bu uzmanlaşma, tek bir firmanın bütün bu süreçleri kendi içinde tutmaya çalışmasından çok daha yüksek bir kalite eşiği yakalar. Tek hatlı entegre üretici modeli, her aşamada ortalama kaliteye razı olmak zorunda kalırken çoklu çözüm ortağı modeli, her aşamada o işin en iyisinin imzasını taşır. Alpay Doğaltaş'ın işi, bu uzman halkalar arasında müşteri spec'ini koruyan tek bir akış kurmaktır.
Ocak ortaklığı, ağ yönetiminin ilk halkasıdır. Saraylar başta olmak üzere Marmara Adası havzasındaki ocak işletmecileriyle yıllara dayanan ilişkilerimiz var. Bu ilişkiler tek bir ocaktan değil, birden fazla yataktan beslenir. Klasik Marmara için belirli ocaklar, Saf Beyaz için farklı yataklar, Panda için ayrı bir damar grubu tercih edilir. Hangi ocağın hangi sezonda hangi kalitede blok verdiğini bilmek, çoklu ortak modelinin sessiz avantajıdır. Tek bir ocağa bağlı kalan tedarikçi, o ocağın sezonsal dalgalanmasından doğrudan etkilenir. Bizim modelimiz, müşterinin spec'ine en uygun bloğu o anki ocak performansına göre seçme esnekliği verir.
Kesim ve işleme atölyeleri, ağın ikinci katmanını oluşturur. Çoklu çözüm ortağı modelinde tek bir atölyeyle çalışmıyoruz, farklı uzmanlık alanlarına sahip atölyelerle paralel iş yürütüyoruz. Standart slab kesimi için belirli atölyeler, bookmatch paralel kesim için özel hatlar, anıtsal büyük format kesimi için kalibre edilmiş tezgahlar tercih edilir. Cilalı bitiş için bir atölye, antik patina için başka bir zanaatkar ekip, fırçalı yüzey için ayrı bir hat devreye girer. Bu uzmanlaşma, projenin teknik ihtiyacına en uygun ekibin o işi yapmasını sağlar. Atölye seçimi, projenin türüne, plaka ölçüsüne ve bitiş tercihine göre baştan kararlaştırılır.
